«1С:Распознавание речи» – это продукт расположенный в облачной среде, который позволяет преобразовывать речь в текст в автоматическом режиме. Механизмы распознавания речи доступны из встроенного языка «1С:Предприятие». Специалисты компании «Айтиллект» могут интегрировать «1С:Распознавание речи» в прикладные решения и усовершенствовать различные бизнес-процессы.
- Объемный текст чаще намного проще надиктовать, чем вводить вручную, и с этим справится сервис «Распознавание речи». Электронные письма, содержание задач и комментариев, текстовые блоки в документах удобнее вводить голосом, особенно если у пользователя заняты руки, а также при работе на мобильных устройствах.
- В сервисе доступно распознание записи телефонных звонков или совещаний, при условии хорошего качества аудиозаписи. Для наилучшего результата советуем записывать отдельные звуковые каналы для каждого собеседника.
- Голосовое управление в приложениях можно использовать так, чтобы по команде пользователя открывались нужные формы, заполнялись реквизиты, выполнялся поиск, строились отчеты.
- «1С:Распознавание речи» можно применять в задачах по роботизации звонков для проведения опросов и сбора информации, в голосовых системах самообслуживания, для речевой аналитики работы с клиентами, а также при создании интерфейсов для людей с ограниченными возможностями.
- При потоковом распознавании речи поддерживается работа с дополнительной грамматикой: в начале работы вы можете передать какие-то специфичные термины (фамилии сотрудников, названия номенклатуры или компаний-контрагентов) для их уверенного распознавания.
Распознавание речи осуществляется с помощью облачного сервиса или локально с использованием скачанной модели распознавания. При локальном варианте аудиоданные никуда не будут отправляться, что может быть важно при особых требованиях к конфиденциальности. Использование облачного «1С:Распознавания речи» происходит без нагрузки на оборудование пользователя и упрощает реализацию распознавания речи, особенно при большом объеме аудиоданных.
Возможности:
-
Потоковое распознавание – пользователи могут отправлять аудиоданные в режиме реального времени, и в ответ периодически получать распознанный текст . Удобно при диктовке текста или при управлении интерфейсом программы.
Длительность одного сеанса при потоковом распознавании речи с помощью облачного сервиса имеет ограничение в 2 часа. При локальном распознавании речи ограничений длительности сеанса нет.
-
Файловое распознавание – пользователи могут отправлять на распознавание файл с аудиозаписью и в ответ получать идентификатор задачи, с его помощью в дальнейшем можно получать результат распознавания. В этом случае пользователи могут отправлять готовый аудиофайл, например, запись совещания. Распознанный текст будет предоставлен пользователям с задержкой, зависящей от длительности аудиофайла и текущей загрузки облачного сервиса.
-
Функция разделения по спикерам - позволяет получать расшифровку аудиофайла с делением её на собеседников. В результате распознавания пользователи получают текст, с отражением результатов отдельно по каждому из спикеров.
Функцию можно использовать, например, для получения транскрибации разговоров при проведение собеседований, опросов пользователей, совещаний, оценке качества звонков и так далее.
-
В настоящее время поддерживается распознавание речи на русском и английском языках. В дальнейшем состав доступных языков планируется расширять.
- Голосовое управление программой 1С,
- ввод голосом писем и задач,
- расшифровка записей переговоров или совещаний,
- роботизация телефонных опросов и др.
Стоимость
Использование распознавания речи в локальном режиме не тарифицируется. В облачном режиме стоимость зависит от типа распознавания и длительности аудио.
- Потоковое распознавание. Единица тарификации распознавания равна 1 секунде потокового распознавания. Списание стоимости выполняется за каждые полные или неполные 20 секунд аудиоданных. Например, за распознавание потокового аудио длительностью 12 секунд будет списано 20 единиц тарификации, а для потокового аудио длительностью 64 секунды — 80 единиц.
- Файловое распознавание. Единица тарификации распознавания равна 4 секундам файлового распознавания. Списание стоимости выполняется за каждые полные или неполные 20 секунд аудиофайла. Например, за распознавание файла длительностью 12 секунд будет списано 5 единиц тарификации, а для аудиофайла длительностью 64 секунды — 20 единиц.
Тариф |
Стоимость |
1С:Распознавание речи (тестовый, 3600 единиц)Примерно 1 час потокового аудио или 4 часа файлового аудио Тестовый тариф доступен в течение 1 года с момента активации, предоставляется однократно |
Бесплатно |
| Подключить | |
1С:Распознавание речи (0,1 млн единиц)Примерно 27 часов потокового аудио или 110 часов файлового аудио |
1000 руб./год |
| Подключить | |
1С:Распознавание речи (1 млн единиц)Примерно 270 часов потокового аудио или 1100 часов файлового аудио |
9000 руб./год |
| Подключить | |
1С:Распознавание речи (10 млн единиц)Примерно 2 700 часов потокового аудио или 11 000 часов файлового аудио |
80 000 руб./год |
| Подключить | |
1С:Распознавание речи (50 млн единиц)Примерно 13 500 часов потокового аудио или 55 000 часов файлового аудио |
350 000 руб./год |
| Подключить |
По окончании срока действия тарифа или при списании всех включенных в него единиц использование распознавания речи будет приостановлено.
Наши клиенты
Остались вопросы?
Наши специалисты помогут подобрать оптимальный вариант и проконсультируют.Приглашаем к сотрудничеству!
© 2001-2020 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.