Битрикс24 CRM - для взлета продаж

Пять «за» внедрение Битрикс24

Знакомьтесь, один из самых удобных и популярных цифровых помощников - Битрикс24.

Данные по клиентам – в одном месте

Благодаря платформе у вас отныне царит полный порядок: все скрупулезно отражено, подсчитано и структурировано, прежде всего, данные по клиентам. Даже если с покупателем начал общаться один менеджер по продажам, продолжил - другой, а сделку провел третий – все этапы фиксируются и видны любому пользователю системы. Значит, больше никаких повторных звонков и обращений к покупателю. Разве что со словами благодарности за сотрудничество.      

Посчитает все лиды

У вашей компании есть сайт, где настроена кнопка для оформления заявки, совершения покупки, обратного звонка и так далее?! Прекрасно! Нажал на эту кнопку – вот вам и лид. Система Битрикс 24 не пропустит ни один: уведомит вас о потенциальном клиенте и покажет, как сотрудники из отдела продаж на него отреагировали.

Звонок клиента - святое

Внедрение Битрикс 24 избавит от необходимости постоянно находиться в офисе. Это хорошая новость, например, для продажников, которых «ноги кормят». Настройте платформу так, что она автоматически переадресует звонок на мобильный телефон нужного сотрудника.

Для клиентов это еще более приятная новость, поскольку функционал системы избавит от посредников в телефонном разговоре, соединяя напрямую с отделом продаж. Другими словами, это функция автоматической переадресацией звонков.

Автоматический планировщик

Внедрить Битрикс24 для начальников среднего звена – хорошая мысль. Позволит сэкономить время. Например, для постановки целей и задач станут не обязательными ежедневные планерки: достаточно кликнуть мышкой и фронт работ у каждого из коллег на экране монитора. Точно также можно отследить срок и эффективность выполнения: достаточно взглянуть на экране монитора и увидеть показатели работоспособности своих коллег. Если сроки «горят», система сама об этом скажет.     

Отчетность

Самый главный показатель успешности любой компании, ну, или почти любой, – объем продаж. Завершился ли контакт с покупателем подписанием договора или кассовым чеком? Если сделка сорвалась, то на каком этапе? Это не что иное, как известный маркетинговый термин – «воронка продаж». Ее CRM-система Битрикс24 отслеживает в первую очередь.

Есть возможность выгрузки и других типов отчетов, которые приняты на вашем предприятии – доработка функционала Битрикс24 поможет решить и эту задачу. Портал – система умная: способна учиться и подстраиваться под ваши задачи, только скажите ей об этом.    

В связке с сайтом

Автоматизация бизнес-процессов позволит не оставить в стороне еще один инструмент эффективных продаж - корпоративный сайт или интернет-магазин. Битрикс24 также может обрабатывать заявки, поступающие от клиентов через интернет, и выдавать их на монитор сотрудникам. С цифровым помощником интернет-продажи можно наладить легко и быстро.

Как внедрить Битрикс24? Понятный и простой алгоритм

Мало купить лицензию и поставить программу на компьютер, нужно настроить ее работу, чтобы не висела мертвым грузом, а работала с максимальной отдачей. В этом вам поможет компания «Айтиллект».

Делаем раз

Взаимодействие начинается с анализа бизнес-процессов на вашем предприятии. Функционал платформы огромен и не факт, что абсолютно все ее возможности вам нужны.   

Делаем два

Индивидуальный запрос сформирован – дело за настройкой. Вся активность переносится с бумаги в биты.

Делаем три

Установка и настройка – пол дела: нужно научиться работать в программе. Компания «Айтиллект» также поможет с обучением работы в Битрикс24.

Не пугайтесь, если поначалу все это покажется «темным лесом»: разобраться легко - было бы желание. Платформу создавали не для продвинутых программистов, а для обычных пользователей, поэтому с интерфейсом разберетесь. Обучение всегда занимает какое-то время и силы, зато потом CRM-система Битрикс24 его сэкономит и поможет зарабатывать больше, чем вам до этого удавалось. 

И самое главное – поддержка и консультирование в процессе работе. Это нормально, когда происходит доработка функционала, так вам удастся выжать все, что умеет платформа. Компания «Айтиллект» вам в этом поможет.