«Полярная звезда» в «созвездии» Битрикса24

«Полярная звезда» в «созвездии» Битрикса24

Битрикс24 стал лучше, круче, функциональнее – это неоспоримый факт. В конце 2022 года разработчики платформы презентовали обновление, дав ему название «Полярная звезда». Для вас, уважаемые клиенты компании «Айтиллект» и пользователи Битрикса24, открываются широкие возможности для еще большего развития и контроля за своим бизнесом. Итак, чем же хорош новый «апгрейд» платформы?!

Мобильный интерфейс

Да, да, мы про мобильную версию, причем, быструю, многофункциональную, как и базовая. Вам больше не нужен для работы обязательно ПК, ноутбук. Хотя на стационарных устройствах кому-то, возможно, и удобнее, но точно – не оперативнее.

Мобильный CRM позволяет использовать Битрикс24 на обычном смартфоне. Контроль за сделками, воронкой продаж, оперативная работа с клиентами, редактура карточек товара, сделки – все здесь, лежа дома на диване или по пути с работы. Точно также, как на компьютере, сохраняется вся история переписки, разговоров. Шансов стало еще меньше, что вы забудете про сделки, клиентов, карточки – все всегда под рукой. Мало того, CRM не даст расслабиться, упустить что-то важное: напомнит, подскажет, где закончили работу с программой, какая сделка «зависла», что запланировано на день и так далее.

Со смартфоном еще удобнее контролировать работу своих подчиненных, быть с ними на постоянной связи, в курсе всех изменений, даже если вы на длительных переговорах или вообще в отпуске.

Экономия времени

«Полярная звезда» укажет вам путь, как можно работать еще быстрее. Вы удивитесь, что задачи, которые раньше делали в офисе за минуты, теперь решаются и вовсе за секунды. Новый функционал по скорости и простоте использования можно сравнить с общением в обычных мессенджерах.

Но сообщения здесь не «валятся» общим потоком, а предусмотрены в формате постановки задач, комментарии идут отдельным блоком. Новый «спич» появляется вверху, одновременно «старые» спускаются ниже, поэтому не пропустите сообщения, которые появились, пока вы были заняты.

Есть возможность фокусировки внимания, чтобы не перескакивать «с пятое на десятое», не закончив предыдущую задачу. Что-то похожее на вордовский файл, когда программа показывает, где вы в последний свой визит вносили изменения и предлагает начать с этого же места. Отслеживание действий исполнителя, который озадачен вашим поручением, точно так же происходит автоматически. Система уведомит обо всех этапах работы коллег.    

PUSH CRM

PUSH – в дословном переводе с английского «толкать» - важное слово в работе CRM. Фактически это ваш новый личный электронный секретарь, который составляет список дел на день, неделю, месяц, следит за исполнением ваших поручений, контролирует весь бизнес-процесс, избавляя от необходимости изучения безумного количества многостраничных отчетов. А еще напомнит о важных звонках, переговорах, планерках, совещаниях и так далее.

Всевидящее «око»

Каждый руководитель желает знать, чем занимается его сотрудник. Можно, конечно, и отчетов о проделанной работе дождаться. А можно установить «Полярную звезду» Битрикс24. И нет больше вопросов, подобных тому, как - сколько сделок, продаж на счету у менеджера, какие задачи выполняет, справляется или нет, и так далее. Вы удивитесь, какую скорость и результативность наберет, например, ваш отдел продаж с установкой PUSH CRM.   

Подпись на смартфоне  

Таких быстрых продажах у вас еще не было. Документы подписываются «с лету», а точнее - с телефона за доли секунды. Клиент мгновенно получает товар или услугу, а вы с успехом закрываете сделку. Идеальный функционал для моментальных продаж.

Точно так же с помощью телефона подписывайте любые другие документы – договоры, счет-фактуры, акты выполненных работ. Разработчики платформы интегрировали онлайн-подпись в CRM. Подписать можно собственноручно или загрузить фото своей подписи. Даже регистрация в Битрикс24 для таких действий не требуется. Обмен подписанными документами может происходить через обычные мессенджеры, электронную почту, при этом электронная подпись юридически легитимна, полностью действительна и значима. При этом на мобильной платформе Битрикс24 все нужные поля документа заполняются автоматически, и, при условии сохранения шаблона в CRM, будет вновь создаваться со всей уже сохраненной информацией, в том числе, реквизитами.  

Если процесс подписания документов занимает какое-то время, то программа отобразит каждый его этап в таймлайне. Сразу видно, где «застрял» документ, и что нужно сделать, чтобы добиться его подписания.  

Красивая «фишка»

Битрикс24 предлагает огромное количество тем для стилевого оформления электронного рабочего «кабинета». Хороший психологический эффект, чтобы сразу настроиться на нужный лад, как только вошли в систему.  

Еще крупнее, еще быстрее  

Следующая особенность интересна многозадачным предприятиям среднего и крупного бизнес: прокаченная скоростная цифровизация рабочих процессов. Так называемый, энтерпрайз-пакет.

Вас точно впечатлит: 

• увеличение производительности платформы в 10 раз
  
• уровень сервиса (SLA) - 99,95%
  
• в 10 раз больше места на диске (до 10 Тб)
  
• круглосуточный, более объемный и детальный мониторинг
  
• персональная, доступная в любое время «группа поддержки» специалистов компании «Айтиллект»
  
• в 2,5 раза выше производительность REST API
  
• управление всеми филиалами из одной «точки»…

Про филиалы немного подробнее. Совершенно новый подход для контроля за работой сети разных точек, магазинов, офисов, в том числе, работающих по франшизе. Битрикс24 подключается ко всем, но «головной офис» получает больше прав и контроля, соответственно, и право доступа у всех разное. Есть возможность подключения независимой CRM для филиалов.

Безопасность входа 

Кто, когда заходил в систему, что делал, какие данные смотрел – все это тоже мониторится и записывается. Несанкционированный доступ запрещен, и вы о таких попытках узнаете первым. Цель одна – защита личной, корпоративной информации от взломов.

«Полярная звезда» уже вовсю сияет! Обращайтесь в компанию «Айтиллект» - поможем настроить, использовать все новые возможности Битрикс24.